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3月29日，跨越速運在上海舉行的胡潤至尚優(yōu)品頒獎典禮上榮獲“2023年中國物流服務最佳表現(xiàn)獎”。跨越速運銷售總經(jīng)理方祈淵出席了胡潤頒獎晚宴，與各界精英共同見證了這一榮耀時刻。

30%+復合增長 | 行業(yè)獨角獸到細分領域巨頭

“胡潤至尚優(yōu)品”作為中國奢侈品牌界的年度盛宴，具有極高的口碑和影響力。從細分領域的行業(yè)獨角獸到中國500強民營企業(yè)，可以說跨越速運與胡潤百富的淵源由來已久：早在2018年，當胡潤研究院發(fā)布《2018第三季度胡潤大中華區(qū)獨角獸指數(shù)》時，跨越速運強勢上榜，成為物流領域唯一新入圍的獨角獸企業(yè)，并于2019年蟬聯(lián)榜單。2020年，胡潤研究院首次發(fā)布《2019胡潤中國500強民營企業(yè)》，跨越速運再次憑借200億估值，位列第367名，躋身中國500強民營企業(yè)行列，與跨越速運同時上榜的還有阿里巴巴、騰訊等知名品牌。

“如今，集團再次榮膺“2023年中國物流服務最佳表現(xiàn)獎”，我相信這不僅是對于跨越速運多年來穩(wěn)健成長和不懈創(chuàng)新的最好鼓勵，背后更承載了千萬家企業(yè)客戶對跨越速運的極高認可，以及未來肩上一份更加沉甸甸的責任。”集團銷售總經(jīng)理方祈淵在獲獎現(xiàn)場感言。

事實上，在去年運聯(lián)智庫發(fā)布的中國零擔排行榜中，集團以 139.7 億元的零擔收入蟬聯(lián)《2022 中國零擔 30 強收入榜》榜單第二名，而到了2023年，集團零擔業(yè)務量近200億元，實現(xiàn)再增速再跨越。同時，跨越速運完成了連續(xù)3年30%以上復合增長的行業(yè)奇跡，被業(yè)內(nèi)冠以速度冠軍的稱號。

核心壁壘 | 以客戶為中心服務無界

自2007年成立之初，集團便以敏銳的市場洞察力，定位高端ToB航空運輸領域，填補了市場的空白，創(chuàng)造性地推出“當天達、次日達、隔日達”三大跨省時效產(chǎn)品，開“限時速運”先河，為國內(nèi)航空貨運翻開了歷史新篇，并以十六年的高品質(zhì)服務，將“快”量化成“跨省最快8小時”等可感知的速度承諾，將“貨急找跨越”逐漸打造成值得千萬家企業(yè)客戶長期信賴與托付的硬核實力。

高速騰飛與發(fā)展的背后，離不開跨越速運對客戶需求的深刻理解與精準把握，聚焦客戶實際經(jīng)營場景，借助強大的科技能力底盤，讓不同行業(yè)、不同產(chǎn)品在不同場景下，多樣化、碎片化、個性化的需求均能得以滿足。

為廣大客戶精細化降本及效能提升提供強而有力的保障，正是跨越十六年來一直不忘的初心與堅持。而像“全網(wǎng)24小時晝夜取派、1對1管家式服務、7x24小時全年不打烊”也正是跨越速運始終堅持“以客戶為中心”的理念中一面面獨具特色的鮮明旗幟。

而“優(yōu)質(zhì)的服務才是回報率最高的投資，不讓客戶滿意就是失職，將給客戶的品質(zhì)服務落實在每一個運營細節(jié)中”也正是董事長胡海建給7萬跨越人立下不變的職業(yè)信條。2023年全網(wǎng)履約率遠超行業(yè)平均水平，便是跨越速運向所有支持與信賴的客戶朋友們交上的一份完美答卷。

同時，集團董事長秉承“服務至上、刨根問底、及時響應”三大原則親設總裁信箱，通過這一由其本人親自審閱、嚴格督辦的交流平臺，更能確保客戶的每一次發(fā)聲都能被聽見、被響應，客戶的每一個疑難雜癥，都能被高效處理與真正解決。

未來可期 | 雙輪驅(qū)動構筑智慧物流

隨著數(shù)字化時代來臨，在愈發(fā)激烈的市場角逐與快速變革的競爭環(huán)境里，科技創(chuàng)新才是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關鍵砝碼。而10余年的技術沉淀，則是跨越速運從容面對復雜變化的市場環(huán)境的底氣。

正如集團銷售總經(jīng)理方祈淵與胡潤先生探討時感嘆：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可能是當下所有企業(yè)繞不開的世紀大考，后疫情時代雖然加速了各企業(yè)從局部切入轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略引領，但整體都還只能算數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“探索者”。而跨越速運得益于董事長胡海建先生的高瞻遠矚，早在集團成立之初，便開始嘗試對數(shù)字化市場經(jīng)濟模式進行了超前的布局，所以我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，其實還是比較好走的。至今公司已經(jīng)以自研的“鑄劍系統(tǒng)”為抓手，積極的從2.0的數(shù)字化時代、邁向3.0的智能化時代。”在現(xiàn)場嘉賓紛紛驚訝于跨越速運超前性的同時，方總還心潮澎拜的分享道：“作為集團的數(shù)字化頂級架構師的董事長一直倡導：科技要像水、滲透到跨越的每一個角落，業(yè)務和科技兩手都要抓，兩手都要硬！”

如今，快遞物流行業(yè)市場集中度提升，同質(zhì)化“內(nèi)卷”加劇。此次榮獲“2023年中國物流服務最佳表現(xiàn)獎”，對于跨越速運而言不是終點，只是站在更高標準、更高緯領域的另一個嶄新起點，未來，跨越也將持續(xù)秉承以滿足和超越每一位客戶的期待為目標，滿足更多客戶的個性化、差異化需求，為更多客戶、行業(yè)上下游伙伴消除物流痛點，帶來更高效、更安全的品質(zhì)服務。

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跨越速運榮膺“2023年中國物流服務最佳表現(xiàn)獎”